For those who have traveling in their genes

0

A conversation with Damian Bas, Director of Operations for the Ibis & Ibis Budget Hotels in Krakow’s Old Town.

• Among others, you are director of a one-star hotel which is something unusual to find in Krakow and especially in the center of town.

• However, we’ve been operating here for 5 years, and our results confirm that our services are necessary for very many guests; above all, for those who have traveling in their genes.

• What attracts them to you? Price?

• It’s a hard thing to overlook, since we are in a position to offer very attractive rates. For example, for a reservation made a month in advance, someone can pay barely 39 zloty per night. But the source of our success above all comes from the carefully thought-out and implemented formula. These hotels are always located in the center of town. This location is a great distinctive asset for the hotel. You see this superbly in our hotel. It’s located right beside the main train station in Krakow, and connects to the station’s main underground hall. From there, by walking a couple dozen meters through the underground access, one can reach our reception without having to step outdoors. And remember that the station is not just the stopping point for the trains that connect our city with the rest of Poland and many foreign destinations. There is also the fast train from the Krakow airport, from which the trip to our hotel takes a couple dozen minutes. Right next to the hotel is one of the most important shopping malls in Krakow. And one other attribute which is particularly important for tourists: it’s just a five minute walk from the Krakow Old Town Ibis Budget to the Florian Gate and the Barbakan, and ten minutes’ walk to be standing in front of the Mariacki Basilica, that is to say, the Main Square.

• You talk about the great prices and location. But can one simply get a good night’s sleep at your hotel?

• Yes, and our guests from throughout the world know it well. For them there has been a guaranteed standard built in to the Ibis Budget hotels of the Accor group for dozens of years. They know well that such luxuries as large rooms with views, restaurants, conference rooms, and spas are found in other brands in our group, while at our hotel, a offering good price to quality ratio, they can expect a good night’s sleep and impeccable cleanliness. As for the cleanliness, we approach it with obsessive care. The fact that we have 167 rooms also makes out hotel attractive for tour groups. The rooms aren’t big, but they are equipped with very carefully thought-out and esthetic furnishings. They guarantee the right night’s sleep before moving on with the rest of the trip.

• After breakfast?

• Yes, satisfying but not complicated and continuously improved. Together with my colleagues I try to make our guests feel good in our hotel. Most of our employees are young people who speak foreign languages and have no trouble relating to new arrivals. They help them to find their way around the hotel, and they know everything about Krakow and its attractions. This is what we here in Krakow contribute to the standard of the Ibis Budget Hotel.

Dla tych, co podróż mają w genach

Rozmowa z Damianem Bas, Dyrektorem Operacyjnym hoteli ibis&ibis budget Kraków Stare Miasto.

• Kieruje Pan między innymi hotelem jednogwiazdkowym. To w Krakowie, a zwłaszcza w ścisłym centrum miasta propozycja rzadka.

• Działamy tu jednak od 5 lat, a nasze wyniki potwierdzają, że bardzo wielu gościom jesteśmy tu potrzebni. Przede wszystkim takim, którzy podróżowanie mają w genach.

• Co ich do Was przyciąga? Cena?

• To trudno lekceważyć, bo jesteśmy w stanie zaproponować bardzo atrakcyjną. Na przykład przy rezerwacji z miesięcznym wyprzedzeniem może ona wynieść zaledwie 39 złotych za noc. Jednak źródła powodzenia naszego tkwią przede wszystkim w jego głęboko przemyślanej i konsekwentnie zrealizowanej formule. Hotele tej marki znajdują się zawsze w centrach miast. Taka lokalizacja to olbrzymi atut hotelu. Świetnie to widać w naszym hotelu. Jest on położony tuż obok głównego dworca kolejowego w Krakowie, znajdującego się zresztą w olbrzymiej podziemnej hali. Stamtąd do naszej recepcji można się dostać bez wychodzenia na zewnątrz, po pokonaniu kilkudziesięciu metrów podziemnym przejściem. A nie zapominajmy, że na dworcu nie tylko zatrzymują się pociągi łączące nasze miasto z całą Polską i wieloma miastami za granicą. Połączony jest też szybką kolejką z krakowskim portem lotniczym, z którego podróż do naszego hotelu trwa kilkanaście minut. Tuż obok hotelu znajduje się jedna z największych w Krakowie galerii handlowych. I jeszcze jedna okoliczność niezwykle ważna dla turystów: wystarczy pięć minut spaceru by z ibis budget Kraków Stare Miasto dojść do Bramy Floriańskiej i Barbakanu, a dziesięć by znaleźć się przed Bazyliką Mariacką, czyli na Rynku Głównym.

• Mówi pan o świetnej cenie, lokalizacji. A czy u was można się po prostu wygodnie wyspać?

• Tak i doskonale wiedzą to nasi goście z całego świata. Dla nich budowana od dziesiątek lat w sieci Accor marka ibis budget jest rękojmią standardu. Doskonale wiedzą, że takie luksusy jak wielkie pokoje z widokiem, restauracje, sale konferencyjne, ośrodki spa znajdą w hotelach innych marek naszej grupy, a u nas za cenę charakteryzującą się znakomitym stosunkiem do jakości dostaną wygodny nocleg w warunkach nienagannej czystości. Do tej ostatniej cechy przywiązujemy wręcz obsesyjną wagę. Dysponujemy 167 pokojami, co czyni nasz hotel atrakcyjnym także dla grup turystycznych. Pokoje są niewielkie, ale mają bardzo starannie przemyślane, estetyczne wyposażenie. Gwarantują właściwy wypoczynek przed wyruszeniem w dalszą podróż.

• Po śniadaniu?

• Tak, sycącym choć nieskomplikowanym i stale dopracowywanym. Razem z moimi współpracownikami staram się, aby nasi goście dobrze się u nas czuli. Większość naszych pracowników to znający języki obce młodzi ludzie, którzy bez trudu nawiązują kontakt z przybyszami. Pomagają zorientować się w hotelu, sporo wiedzą o Krakowie i jego atrakcjach. To wszystko tu w Krakowie dodajemy do standardu hoteli ibis budget.









PLACES WORTH YOUR TIME